Agent.e d'accueil F/H

Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.

La Fondation Armée du Salut intervient principalement dans le domaine de l’action sociale et médico-sociale, de la protection et l’accompagnement de l’enfance et de l’adolescence, du soin, du handicap ou de la dépendance et du secours/aide alimentaire.
Plus de 200 établissements et services présents dans 11 régions et 2 800 salariés sont au service des personnes fragilisées.

Travailler pour la Fondation de l'Armée du Salut, c'est contribuer à une mission qui a du sens et évoluer dans un environnement où vous pouvez monter en compétences et vous professionnaliser.

La Résidence Laury Munch accueille sur un même site des personnes âgées dépendantes en Ehpad (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) et des personnes handicapées vieillissantes en FAM (Foyer d’accueil médicalisé).

Les deux établissements au même endroit, avec pour vocation d’accueillir, selon les besoins, des parents âgés dépendants et leur(s) enfant(s) handicapés vieillissants, permettant ainsi le maintien dans les meilleures conditions du lien familial. La Résidence comprend également des places en accueil de jour à la fois pour personnes âgées dépendantes et pour personnes handicapées vieillissantes. 

Les personnes accueillies à la Résidence Laury Munch sont accompagnées par une équipe pluridisciplinaire (soins, animation, restauration, vie collective, etc.). La plupart des professionnels interviendront à la fois au sein de l’Ehpad et du Fam, ce qui facilitera la création de liens entre accompagnants et résidants. Les équipes ont également le souci de favoriser la participation des résidants à la vie collective et aux activités proposées. 

Missions principales : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, :

• Vous prenez en charge le secrétariat courant et assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement majoritairement..

• Vous aurez en charge certains dossiers administratifs relatifs à l'admission des résidents, à la pré-facturation.

• Vous êtes amené(e) à effectuer des tâches administratives diverses de manière ponctuelle ou régulière.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous possédez une première expérience dans le secteur de l'accueil et/ou de gestion administrative.

1. Vous disposez des compétences suivantes :

• Bonne connaissance connaissance des personnes âgées et/ou des personnes en situation de handicap

• Capacités rédactionnelles

• Accueil du public ( physique, téléphonique, évaluation d'une demande, orientation, renseignement )

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

  Vous êtes reconnue.e pour votre :

• Rigueur, autonomie dans votre travail

• Sens de l'initiative et de l'organisation

• Très bonne capacité d’écoute et de dialogue

• Sens empathie et votre discrétion