Maitre de maison (H/F)

Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence la mission de la Fondation de l'Armée du Salut est globale.

La Fondation Armée du Salut intervient principalement dans le domaine de l’action sociale et médico-sociale, de la protection et l’accompagnement de l’enfance et de l’adolescence, du soin, du handicap ou de la dépendance et du secours/aide alimentaire.
Plus de 200 établissements et services présents dans 11 régions et 2 800 salariés sont au service des personnes fragilisées.

Travailler pour la Fondation de l'Armée du Salut, c'est contribuer à une mission qui a du sens et évoluer dans un environnement où vous pouvez monter en compétences et vous professionnaliser.

Le Palais de la Femme, situé au 94, rue de Charonne - Paris 11e, est un établissement dédié à la prévention de l’exclusion sociale et à l’insertion. Après l’achèvement d’un vaste projet de réhabilitation et de restructuration du bâtiment (construit en 1910) entrepris entre 2006 et 2009, l’établissement a réaffirmé sa vocation sociale en tenant compte des besoins d’aide identifiés sur la capitale. Il comprend désormais 5 dispositifs permanents d’hébergement ou de logement accompagné.
Un Centre d’Hébergement et de Stabilisation (CHS) dédié à des femmes isolées, de 43 places ;
Un Centre d’Hébergement et de Stabilisation (CHS) dédié à 50 mères isolées avec leurs enfants ;
Une Résidence Sociale, de 192 places ;
Un service de jeunes majeur.e.s non accompagné.e.s, de 27 places ;
Une Maison Relais, de 24 places (16 personnes isolées et 4 couples).
Le Foyer Nazareth, situé dans le 15e arrondissement et directement lié au Palais de la Femme, se compose quant à lui de 2 services :
Un service de jeunes mineur.e.s isolé.e.s non accompagné.e.s, de 32 places ;
Un Centre d’Hébergement d’Urgence pour 8 familles monoparentales, soit 18 places.
L'établissement gère également des dispositifs d'hébergement temporaires, un chantier d'insertion, une crèche à vocation sociale et propose enfin une cuisine partagée ouverte aux personnes et familles hébergées en hôtel social.

La Fondation recrute un Maitre de Maison en CDI temps plein au Foyer Nazareth, situé au 101 rue Olivier de Serres 75015 PARIS et temporairement au 54 Boulevard Argençon - Neuilly-sur-Seine,

Missions

_Contribuer, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie
_Concourir à l’accompagnement des personnes et des groupes pour les accompagner et les aider à résoudre les difficultés de la vie quotidienne et contribuer ainsi à la prévention de l’exclusion sociale.
_Faire preuve de polyvalence. Le Maître de maison doit entretenir des relations avec les résidents (es) accueillis en cohérence avec le projet d’accompagnement personnalisé.
_Articuler sa pratique dans une équipe pluriprofessionnelle (travailleurs sociaux, maitre.sse.s de maison, psychologues) pour une cohérence autour d’un projet
_Collaborer avec les intervenants externes dans l’intérêt des résident.e.s
_Accompagnement des résidents dans certains actes de la vie quotidienne (repas, activités…) en lien avec l’équipe pluridisciplinaire
_Assister les résidents à réaliser des actes simples de la vie quotidienne
_Contrôler la qualité du matériel mis à disposition et veiller à la propreté des locaux et du matériel spécifique
_Logistique du lieu de vie selon les procédures en vigueur
_Gestion du matériel : faire un état des lieux régulier sur le matériel, en lien avec l’équipe technique
_Animer et gérer l’espace des cuisines collectives : préparer et réaliser des prestations de restauration
_Organiser des ateliers cuisine
_Contribution à la vie de la Fondation at au fonctionnement participatif de l’établissement

Attributions

Travail au sein d’une équipe pluridisciplinaire :

○     Utiliser tous les supports de communication interne (cahiers, Internet, réunions…) permettant la diffusion d’informations relatives aux usagers assurant une organisation cohérente et une prise en charge dans le respect des principes de droit de celui-ci.
○    Participer aux réunions de travail de l’équipe
○    Rendre compte régulièrement de son travail au chef de service et participer à un entretien annuel d’évaluation.

Admission et accueil des usagers :

○     Aide à l’appropriation du logement et du respect de celui-ci
○     Aide à l’intégration des nouveaux locaux, le quartier, l’accès aux droits communs
○     Information des droits et devoirs des résident.e.s
○     Aide dans les démarches administratives relative à l’accompagnement social et mobilisation des acteurs de proximité. 
○     Coordination avec le Responsable d’Etablissement ou son représentant et le référent.

 
Information, évaluation des besoins et orientation des usagers :

○   Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide
o Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
o Conduire des entretiens d'aide
o Comprendre et gérer l'émotion de la personne
o Elaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté
o Evaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité sur les actes de la vie personnelle

Animation de projets, actions de prévention et partenariat :
o Participer aux actions et animations collectives du service et de l’ensemble de l’établissement
o Conduire des actions de prévention au sein d'équipes pluridisciplinaires
o Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
o Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner les priorités
o Participer à la rédaction du rapport d’activité annuel du service.
o Participer aux temps de travail institutionnels

Savoirs
o  Connaître les systèmes informatiques
o  Animer des temps collectifs
o  Maîtrise des règles relatives au secret professionnel partagé

Savoirs faire
o  Maîtriser les outils bureautiques,
o  Maîtriser la gestion des conflits et les techniques de négociation,
o  Evaluer les actions du service,
o  Capacité de régulation des conflits

Savoirs être
o  Sens profond des relations humaines,
o  Ouverture d'esprit, sens de l’écoute,
o  Rigueur, discrétion,
o  Sens de l’organisation et de la méthode,
o  Loyauté et respect des procédures,
o  Disponibilité.

• Bonne maitrise de l'outil informatique (pack Office)

• Excellent sens relationnel avec les résidents

• Avoir des notions de bricolage, une habilitation électrique serait un +