Responsable Développement de la Formation des bénévoles

Mouvement international créé en 1865 en Angleterre et présent dans près de 134 pays, l'Armée du Salut est implantée en France depuis 1881. L'Armée du Salut assure une mission d’intérêt général au service de milliers de personnes accueillies dans plus de 250 structures et services sociaux et médico-sociaux. 

→ Accompagner les personnes en précarité vers une place dans la société  

→ Travailler au service des jeunes pour la construction de leur avenir  

→ Veiller à la qualité de vie et au lien social des personnes âgées  

→ Soutenir les personnes en situation de handicap pour une vie épanouissante 

3 000 salariés, 4 000 bénévoles, 13 000 personnes accueillies chaque jour. 

Travailler pour la Fondation de l'Armée du Salut, c'est contribuer à une mission qui a du sens et évoluer dans un environnement où vous pouvez monter en compétences et vous professionnaliser.

Et si vous contribuiez à construire une nouvelle façon de former et d’accompagner les bénévoles au sein de l’Armée du Salut ?

À l’Armée du Salut, l’engagement bénévole est une force essentielle de notre action. Des milliers de personnes donnent de leur temps, de leurs compétences et de leur énergie pour contribuer à une société plus solidaire.

Pour accompagner le développement de cet engagement, la Direction du Bénévolat & des Engagements déploie une stratégie nationale ambitieuse de formation des bénévoles.

Nous créons aujourd’hui un poste clé pour donner corps à cette ambition.

Nous recherchons une ou un Responsable de la Formation des bénévoles, capable de transformer une stratégie en une offre concrète, accessible et durable, déployée partout en France.

Votre mission : construire et déployer une offre nationale

Rattaché à la Directrice du Bénévolat & des Engagements, vous êtes au cœur d’un projet en construction.

Votre rôle sera à la fois stratégique et opérationnel : vous concevez le dispositif, vous en organisez le déploiement, vous mobilisez les acteurs et vous mesurez les résultats.

Votre périmètre s’articule autour de plusieurs dimensions :

Coordination stratégique et déploiement de l’offre

• Traduire les orientations stratégiques déjà posées sur la Formation des bénévoles en feuille de route formation opérationnelle

• Coordonner et organiser l’ensemble des actions en fonctions des priorités et moyens 

• Définir, suivre les indicateurs de performance et mesurer l’impact de la politique formation des bénévoles

• Assurer un reporting régulier auprès de la directrice et contribuer aux arbitrages opérationnels

Développement des financements et modèle économique

• Rechercher et sécuriser des financements dédiés (publics, privés, fondations, OPCO le cas échéant)

• Monter des dossiers de financement et en assurer le suivi administratif et financier

• Stabiliser un modèle économique lisible et pérenne garantissant le développement de l’offre

Construction d’une offre cohérente avec la Direction des Ressources Humaines

• Travailler en étroite collaboration avec la Direction des Ressources Humaines afin d'assurer la complémentarité entre la formation des bénévoles et la formation des salariés

• Identifier les formations pouvant être mutualisées.

• Favoriser le partage de ressources pédagogiques et de bonnes pratiques.

• Identifier d’éventuelles mutualisations de moyens de ressources

Construction des référentiels et ingénierie pédagogique

• Élaborer les référentiels de compétences bénévoles (par typologie de missions / responsabilités)

• Formaliser les parcours de formation associés (socle, approfondissement, spécialisation)

• Concevoir ou superviser la création de modules de formation (présentiel, distanciel, hybrides) en étroite collaboration avec les directions métiers et les experts thématiques

• Garantir la cohérence pédagogique globale (objectifs, méthodes, évaluations)

• Identifier et structurer des partenariats avec des acteurs de la formation (organismes, réseaux, institutions)

Déploiement opérationnel et programmation

• Construire le plan annuel de formation (calendrier, priorités, ressources)

• Organiser la planification des sessions à l’échelle nationale

• Mettre en place et piloter les outils de gestion et supports logistiques (inscriptions, suivi, évaluation)

• Superviser la logistique des formations (lieux, supports, outils numériques) en étroite collaboration avec les différents établissements et sites concernés

• Garantir une expérience de formation fluide et de qualité

Contribution à l’animation et à la structuration de la communauté de formateurs

En étroite collaboration avec la direction des ressources humaines :

• Identifier, recruter et accompagner un réseau de formateurs bénévoles et/ou salariés et/ou externes

• Structurer des formats d’animation et de montée en compétences des formateurs

• Garantir la qualité et l’homogénéité des pratiques pédagogiques

• Développer et animer une communauté nationale de formateurs favorisant le partage d’expériences et l’amélioration continue

Amélioration continue

• Mettre en place des boucles d’évaluation (à chaud / à froid / impact terrain)

• Exploiter, analyser les données pour ajuster l’offre (contenus, formats, ciblage)

• Identifier les innovations pédagogiques pertinentes et les intégrer le cas échéant

• Développer une démarche d’expérimentation et d’innovation « test & learn »

• Assurer une veille sur les évolutions des pratiques de formation et de l’engagement bénévole

Travailler en transversalité

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, afin de rechercher les complémentarités et mutualisations possibles entre formation des bénévoles et formation des salariés.

Vous serez également en lien avec les directions nationales, les équipes des différents sites de l’Armée du Salut, les experts métiers et les partenaires extérieurs.

Un poste pour celles et ceux qui aiment construire

Ce poste est particulièrement adapté à une personne qui ne cherche pas uniquement à « gérer » un dispositif existant, mais qui aime partir d’une ambition, structurer, expérimenter, fédérer et faire aboutir.

Vous êtes à l’aise dans les environnements où tout n’est pas encore écrit.

Vous savez passer de la vision à l’action, construire une feuille de route, mobiliser des parties prenantes différentes et faire avancer un projet complexe sans disposer nécessairement de tous les leviers hiérarchiques.

Vous aimez également mesurer ce qui fonctionne, apprendre de l’expérience et ajuster vos pratiques.

Nous recherchons un professionnel expérimenté, disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans la formation, le développement des compétences, l’ingénierie pédagogique ou le pilotage de projets complexes de transformation.

Vous disposez idéalement d’une expérience significative dans :

• la conception et le déploiement de dispositifs de formation ;

• l’ingénierie pédagogique et la construction de parcours ;

• le pilotage de projets impliquant de nombreux acteurs et plusieurs territoires ;

• l’animation de réseaux ou de communautés ;

• la conduite du changement ;

• la recherche de financements et le développement de partenariats.

Une expérience dans l’ESS, le secteur associatif ou un environnement reposant sur l’engagement bénévole sera particulièrement appréciée.